Najčešća pitanja
Kad narudžba bude dovršena, prikazat će vam se stranica s pojedinostima o narudžbi i plaćanju.
Nakon što je vaša narudžba poslana, možete je promijeniti tako da nas kontaktirate na info@snugi.si i napišete nam željenu promjenu.
Nažalost, naručivanje putem telefona nije moguće.
O očekivanom vremenu dostave vaše narudžbe obavijestit ćemo vas prilikom plaćanja i putem e-maila.
Trošak standardne dostave putem Pošte Slovenija iznosi 8,5 €, putem DPD-a 4,6 €, a putem GLS-a 4,8 €.
Odabirom brze dostave i plaćanjem poštarine u iznosu od 5 €, dostavu proizvoda možete očekivati sljedeći radni dan.
U slučaju vraćanja cijele narudžbe ne vraćamo troškove dostave.
Ako vam proizvod ne odgovara, imate 14 dana da nam o svom trošku vratite neoštećeni i nekorišteni proizvod s priloženim obrascem za vraćanje na adresu:
Snugi, Maja Krajnc s.p., Pod javorji 6, 1218 Komenda
Može biti potrebno i do 14 dana da se iznos povrata u cijelosti obradi.
Ako je proizvod oštećen ili ima nedostatak, obratite nam se na info@snugi.si i rado ćemo vam pomoći.
Snugi vam nudi 3 načina plaćanja.
Plaćanje pouzećem: plaćate izravno dostavljaču kada dostavi vaš paket.
Plaćanje PayPalom: na kraju postupka naručivanja bit ćete preusmjereni izravno na PayPal sustav, gdje ćete moći izvršiti plaćanje.
Plaćanje kreditnom karticom: Mastercard, Visa, American Express, Discover, Diners, JCB i Maestro.
Za vas smo pripremili vodiče za odabir veličina za žene, muškarce i djecu, kao i za razne modele obuće. Možete ih pronaći ovdje.