Pravilnik o povratima

Povrat.

Odustajanje od ugovora ili povrat robe moguće je u roku od 14 dana od primitka robe, u skladu s člankom 43. Zakona o zaštiti potrošača, ali kupac mora o tome obavijestiti prodavatelja u tom roku. Vraćena roba mora biti neoštećena, bez tragova korištenja i u originalnom pakiranju. Kupac vraća robu zajedno s ispunjenim obrascem i računom na vlastiti trošak na adresu Snugi, Maja Krajnc s.p., Pod javorji 6, 1218 Komenda. Kupnina se vraća u roku od 8 dana od primitka pošiljke.

Zamjena.

Zamjena je moguća ako kupac vrati prodavatelju robu koja nema tragove korištenja, neoštećena, neopran i u originalnom pakiranju. Uz to mora priložiti ispunjeni obrazac za povrat i zamjenu, zajedno s kopijom ili originalnim računom na adresu Snugi, Maja Krajnc s.p., Pod javorji 6, 1218 Komenda.